듣기 쓰기 말하기 개인 역량 강화법

우리가 어렸을 때부터 배우는 말하기, 듣기, 쓰기는 인간이 사회적 활동을 하는데 있어 가장 기본적이고 중요한 능력입니다. 교육이란게 잘못된 부분이 많은 것이 그거 말하고 듣고 쓰는 스킬이 중요한 것이 아니라 우리가 그런 활동을 하는 이유를 말해주는 교육은 아직 없습니다. 인간은 혼자서는 살 수 없습니다. 특정 부분에 있어서는 누군가의 도움이 필요한 부분도 많습니다. 커뮤니케이션은 상호 존중에 기본을 두고 발생해야 합니다. 오늘은 삶에 있어 중요한 듣기, 쓰기, 말하기 능력의 향상 방법에 대해 알아보겠습니다.

 

듣기 능력 향상 방법

적극적인 청취

효과적인 의사소통을 위해서는 상대방의 말을 경청하는 것이 중요합니다. 단순히 듣기만 하는 것이 아니라 상대방의 표정, 몸짓, 억양 등을 주의 깊게 관찰하고 공감하는 태도를 가져야 합니다. 이를 통해 상대방의 의도와 감정을 정확히 파악할 수 있습니다. 토론의 고수들은 잘 듣는 것이 80%라고 합니다. 그만큼 경청이 소통에서 중요함을 강조하는 것입니다.

질문을 통한 이해도 향상

듣기 능력 향상을 위해서는 상대방의 설명을 잘 이해했는지 확인하는 것도 중요합니다. 불분명한 부분이 있다면 적극적으로 질문하여 내용을 명확히 이해할 수 있도록 해야 합니다. 이를 통해 상대방과의 원활한 의사소통이 가능해집니다. 질문도 경청하지 않으면 할 수 없습니다. 질문과 답변을 주고 받으며 더욱 끈끈한 커뮤니케이션이 될 수 있습니다.

메모 작성 습관 기르기

중요한 정보를 놓치지 않기 위해 메모 작성 습관을 기르는 것이 도움이 됩니다. 메모를 통해 핵심 내용을 정리하고 추후 활용할 수 있습니다. 메모 작성 방법을 익히고 꾸준히 연습하면 듣기 능력을 크게 향상시킬 수 있습니다.

쓰기 능력 향상 방법

체계적인 문서 작성법 익히기

효과적인 문서 작성을 위해서는 서론-본론-결론의 논리적 구조와 문장 구성, 문단 전개 등의 기본 작법을 익혀야 합니다. 또한 맞춤법, 문법, 문장 부호 등 정확한 표현력 향상에도 힘써야 합니다. 시중에 나와 있는 글쓰기 책들이 정말 많습니다. 이런 책들을 참고하는 것도 좋은 방법입니다.

다양한 유형의 글쓰기 연습

보고서, 제안서, 이메일 등 업무와 관련된 다양한 글쓰기 유형을 연습해 보는 것이 도움이 됩니다. 각 유형별 특성과 작성 방법을 익히고, 실제로 다양한 주제와 상황에 적용해 보는 연습이 필요합니다.

피드백을 통한 지속적 개선

작성한 문서에 대해 상사나 동료의 피드백을 받아 지속적으로 개선해 나가는 것이 중요합니다. 피드백을 통해 문제점을 파악하고 보완할 수 있으며, 이를 바탕으로 쓰기 능력을 점진적으로 향상시킬 수 있습니다. 만약, 신입사원이라면 이 시기에 선배들에게 피드백을 많이 요청하는 것이 좋습니다. 중견사원만 되더라도 기본 질문을 하지 못하는 경우들이 생깁니다. 신입사원 때 최대한 많이 질문해야 하는 이유입니다.

말하기 능력 향상 방법

자신감 있는 태도 갖추기

말하기에 가장 중요한 것은 자신감 있는 태도입니다. 긍정적인 마음가짐을 가지고 청중들과 적극적으로 소통하는 자세가 필요합니다. 준비를 충분히 하고 자신의 강점을 믿는 것이 도움이 됩니다. 이것도 많은 연습이 필요합니다. 사회 초년생 때 실력을 다져 놓으면 커리어 내내 실력이 점점 발전합니다. 발표에 자신이 없다고 처음부터 피하기만하면 사회 생활 내내 걸림돌이 될 수 있습니다. 연습하면 누구나 다 할 수 있습니다.

구두 발표 연습하기

중요한 발표나 회의에 앞서 충분한 연습이 필요합니다. 미리 발표 내용을 숙지하고, 발표 시나리오를 작성하여 연습해 보세요. 이를 통해 자신감 있게 발표할 수 있습니다. 아무리 실력 있는 사람이라도 미리 연습을 하고 발표를 합니다. 처음부터 잘 못하는 것이 정상입니다.

청중 이해와 호응 이끌어내기

청중의 특성과 관심사를 파악하고, 이에 맞춰 말하는 것이 중요합니다. 청중들의 반응을 확인하며 적절한 어조와 속도, 제스처 등을 활용해 청중들의 호응을 이끌어낼 수 있습니다. 혼자 연습할 때는 어렵습니다. 녹음이나 녹화를 통해서 내가 말의 속도, 제스쳐 등을 점검합시다.

종합적인 개인 역량 강화 전략

지속적인 자기 개발

개인 역량 향상을 위해서는 지속적인 노력과 학습이 필요합니다. 관심 분야에 대한 학습, 강의 수강, 멘토링 등 다양한 방법으로 자기 계발에 힘쓰세요. 새로운 지식과 기술을 꾸준히 습득하면 종합적인 역량 향상을 기대할 수 있습니다.

실전 경험 쌓기

이론적 지식뿐만 아니라 실무 경험도 중요합니다. 업무나 프로젝트에 적극적으로 참여하여 실전 감각을 키워나가세요. 이를 통해 이론과 실제를 연계하여 보다 실효성 있는 역량을 기를 수 있습니다.

피드백 활용과 자기 성찰

타인의 피드백을 겸허히 수용하고 이를 통해 자신의 약점을 파악하세요. 그리고 지속적인 자기 성찰을 통해 개선 방향을 모색하고 실천하세요. 이러한 태도와 노력이 종합적인 역량 강화로 이어질 것입니다.